Una pyme Extremeña reconocida en premios de buenas prácticas de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo

La peluquería Elvira, pequeña pyme de Villanueva de la Serena, ha sido galardonada por el caso de éxito llevado a cabo al realizar un programa de buenas prácticas consistente en la sustitución de químicos peligrosos por sustancias más seguras basadas en plantas.

Comenzaron con 2 objetivos claro: sustitución de químicos por sustancias más seguras para los trabajadores y, implementar mediadas que garantizaran mejores condiciones para sus trabajadores y más sostenibles para el medio ambiente.

Os dejamos la traducción del texto “Lugares de trabajo seguros. Galardones de buenas prácticas 2018-2019” de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo:

 


Sustituyendo productos químicos peligrosos y garantizando seguridad, salud y condiciones laborales sostenibles en el sector de la peluquería

 

EMPRESA

Peluquería Elvira

PAÍS

España

 

SECTOR

Peluquería y otros

tratamiento de belleza

 

TAREAS

Peluquería, belleza

tratamientos, coloración, champú, preparación del cabello tintes y blanqueadores.

 

Antecedentes

Peluquería Elvira es un pequeño negocio de peluquería y belleza en Villanueva de la Serena, España. Los trabajadores de este sector suelen estar expuestos a productos químicos peligrosos, por ejemplo en tintes para el cabello, decolorantes y champús. Dicha exposición puede provocar irritación en la piel y los ojos, y problemas respiratorios.

La empresa se inspiró para mejorar las condiciones laborales de sus empleados, y convertirse en una ‘peluquería saludable’, gracias a los esfuerzos de Esther Martí Barrios, una ex peluquera que ha estado desarrollando formas de mejorar las condiciones laborales en el sector desde que renunció a su trabajo, en 2009, debido al asma desarrollado como resultado de la exposición en el lugar de trabajo a persulfatos y metales pesados.

Al adoptar la filosofía de peluquería saludable, la compañía se compromete a garantizar condiciones de trabajo seguras, saludables y sostenibles y prácticas respetuosas con el medio ambiente que la diferencien de otros salones en el mercado.

 

Objetivos

  • Sustituir las sustancias químicas sintéticas que son perjudiciales para la salud y el medio ambiente con alternativas más seguras basadas en plantas.
  • Implementar medidas preventivas que garanticen condiciones de trabajo saludables y sostenibles.

 

 

¿Qué se hizo y cómo?

La compañía ha sustituido productos que contienen productos químicos nocivos con productos de origen vegetal. Sin embargo, descubrió por experiencia que no todos los colores de cabello a base de plantas que ingresan a Europa son puros, y algunos clientes son alérgicos o intolerantes a algunos de los sustancias mal controladas que se utilizan. Por lo tanto, la compañía ahora usa solo aquellas mezclas de origen vegetal producidas en Europa con certificados fitosanitarios, para garantizar que las mezclas no contengan sustancias toxicas.

Para determinar qué otras mejoras se necesitaban para transformar el negocio en una peluquería saludable, la compañía utilizó un instrumento de autoevaluación y empleó un servicio externo de prevención de riesgos laborales para realizar una evaluación integral de riesgos laborales. Esto condujo a la implementación de varios medidas además de la sustitución de productos químicos peligrosos, incluidas medidas técnicas, organizativas y de protección personal, y un programa de capacitación:

  • Ahora hay un área con equipos de extracción localizados para la preparación ocasional de colorantes que contienen sustancias nocivas para eliminar malos olores y vapores nocivos.
  • Aunque la mayoría de los productos usados ahora son de origen vegetal, cuando se usan químicos peligrosos se usan guantes de nitrilo o vinilo y se usan máscaras de carbón activado.
  • El salón se limpia con limón, bicarbonato y vinagre, en lugar de con productos que contienen productos químicos peligrosos, y los desechos se clasifican y reciclan cuando sea posible.
  • Se garantiza una ventilación y control de temperatura efectivos y naturales y se proporciona ropa de algodón cómoda.
  • Los lavabos son regulables en altura y se han instalado reguladores de flujo de agua y grifos mezcladores. Se proporcionan equipos y carros de altura ajustable.
  • El deslumbramiento se ha reducido mediante el uso de iluminación LED.
  • Los suelos son antideslizantes y se proporciona calzado antideslizante.
  • Los enchufes, cables y equipos son revisados diariamente para asegurar que estén en buen estado de conservación.

Se brinda un programa de capacitación de 60 horas en estrecha colaboración con el servicio de prevención ajeno, con la participación total del gerente del salón. Esta capacitación práctica es clave para implementar y consolidar las buenas prácticas: el personal no solo es capacitado en medidas preventivas en el lugar de trabajo, también se les aconseja sobre buena nutrición, ejercicio físico y estilos de vida saludables.

La compañía crea conciencia sobre los problemas identificados entre el personal, incluso mediante sesiones presenciales con profesionales del cabello que han sido afectados por problemas de salud como resultado de la exposición a químicos peligrosos en el trabajo; El personal considera estas sesiones particularmente motivadoras.

La empresa consulta a los trabajadores sobre todas las decisiones tomadas y los cambios adoptados, y ha tomado medidas para generar un clima de diálogo, confianza y cooperación. Se desalienta el comportamiento competitivo al proporcionar información clara y transparente. Las tareas se comparten en relación con las habilidades, y el trabajo se organiza de manera totalmente cooperativa, con descansos que se toman al menos cada 2 horas. También se realizan esfuerzos para garantizar que todos los trabajadores pueden conciliar su vida laboral y familiar.

 

¿Qué se logró?

Convertirse en una peluquería saludable significó un cambio en la filosofía del salón: sustituir los productos químicos peligrosos y hacer que la salud de los trabajadores y clientes y el medio ambiente sean las principales prioridades para el negocio. Esto es altamente valorado no solo por el personal sino también por los clientes.

Aunque el uso de colorantes sintéticos no pudo eliminarse por completo, se redujo sustancialmente en un 90-95%.

Los trabajadores informan mejoras en la irritación de la piel, ojos y garganta, fatiga y dolores de cabeza. Una encuesta de otros 18 salones con los que la compañía compartió esta buena práctica muestra que:

  • La mayoría ha introducido productos de color orgánicos y de origen vegetal en sus salones y están completamente satisfechos con los resultados.
  • Más de dos tercios han implementado un paquete de medidas preventivas y el resto casi ha completado la implementación de tales medidas.
  • En más del 90% de los casos, los síntomas como picazón en la garganta, dolores de cabeza, ojos llorosos o con picazón y fatiga han desaparecido por completo.

La sustitución de productos químicos peligrosos y la implementación de las medidas descritas también benefician al medio ambiente, ya que los salones ya no contaminan las aguas residuales con productos tóxicos.

Factores de éxito

  • La empresa realizó una evaluación de riesgos laborales para identificar áreas de mejora y efectivamente aumentó la conciencia de la necesidad y valor del cambio entre el personal. Usó herramientas y servicios prestados a través de un programa gratuito diseñado para pequeñas y medianas empresas con menos de 25 trabajadores y autónomos – Prevención 10 – y una herramienta simple de autoevaluación.
  • Además de la sustitución de productos químicos peligrosos, la compañía también presentó un paquete de amplias medidas complementarias para transforma su lugar de trabajo en una peluquería saludable.
  • El personal participa activamente en todas las decisiones, y someterse a una formación práctica en medidas preventivas. Las medidas se revisan cuando aparecen problemas, por ejemplo quejas de salud.

 

Transferibilidad

El proyecto de peluquería saludable se extendió a y implementado con éxito por otros salones.

Este ejemplo de buena práctica es por lo tanto transferible, particularmente a otras pequeñas empresas en el sector de la peluquería. La empresa de hecho compartió esta buena práctica con otros salones en toda España, con resultados demostrables.

 

Costos y beneficios

Los costos involucrados en la sustitución de productos peligrosos con los menos peligrosos y la imprementación de cambios en el salón son mínimos. EL rendimiento económico fue más del 200%, en parte como resultado de reducciones en consumo de electricidad y agua, gracias a la instalación de iluminación LED que reduce las facturas de electricidad en un 60-80% y los aireadores/reguladores de caudal redujeron las facturas de agua en un 40%.

Además, hay mejoras notables en salud y el bienestar de los trabajadores, lo que se refleja en una reducción del absentismo  y mejora del servicio al cliente.

Características clave del ejemplo de buenas prácticas

  • Este ejemplo hace una valiosa contribución eliminando el uso de sustancias peligrosas y mejorar la seguridad y la salud de los trabajadores en el sector de peluquería, y agrega valor a otras en España.
  • El uso de sustancias peligrosas ha sido eliminado en gran medida, y colectivamente. Además han sido implementadas con éxito medidas sostenibles para mejorar las condiciones de trabajo y reducir el daño al medio ambiente.
  • La gerencia está totalmente comprometida y los trabajadores participan activamente en la implementación de las mejoras.
  • La compañía ha compartido sus buenas prácticas con otras empresas en España, con demostrables resultados.
  • La mayoría de los trabajadores del sector de la peluquería son mujeres, así que este ejemplo de buenas prácticas es particularmente relevante para este grupo con particular riesgo

 

Más información

Se puede encontrar más información en https://www.facebook.com/PeluqueriaElvira

Referencias y recursos

Programa de prevención 10 – https://www.prevencion10.es/

 

‘Este ejemplo de buenas prácticas es particularmente relevante para

mujeres que están particularmente en riesgo en este sector “.


 

 

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